До вмісту

Репутація, яка відповідає якості вашого бізнесу.

Ви вкладаєтеся в продукт і сервіс. Допоможемо зробити досвід ваших клієнтів помітним: налагодити збір відгуків, відповідати на негатив і відновлювати довіру після репутаційних атак.

Для кого

Для бізнесів, які клієнти перевіряють за відгуками

Працюємо з усіма бізнесами, представленими на платформах відгуків. Враховуємо вашу галузь, країни та те, де клієнти обирають між вами й конкурентами.

Магазини та e-commerce

Онлайн-магазини, маркетплейси, споживчі бренди.

SaaS, IT та технології

Програмні продукти, електроніка, цифрові сервіси.

Послуги для бізнесу

Агенції, консалтинг, юридичні й професійні послуги.

Фінанси та страхування

Фінансові сервіси, страхові компанії, нерухомість.

Здоров’я та краса

Клініки, салони, wellness-бренди, фітнес.

Дім і будівництво

Ремонт, виробництво, товари для дому та саду.

Освіта та навчання

Школи, курси, освітні платформи.

Подорожі та дозвілля

Готелі, ресторани, туристичні й розважальні сервіси.

Авто та транспорт

Дилери, автосервіси, перевезення, оренда.

Платформи та ціни

Ваші клієнти вже тут. Оберімо платформи для роботи.

Ставки за роботу з одним відгуком, USD. Для Clutch, DesignRush та GoodFirms доступні пакети. Моніторинг, розбір атак і комплексний репутаційний супровід розраховуємо окремо.

Trustpilot

$70

Capterra

$70

G2

$75

Clutch

$200

DesignRush

$200

GoodFirms

$200
Обсяг і вартість

Пакети Clutch, DesignRush та GoodFirms

ClutchDesignRushGoodFirms

Спільні ставки для трьох платформ. Обсяг, мову та строки роботи погоджуємо до старту.

Пакети Clutch, DesignRush та GoodFirms
Кількість відгуківЦіна за одинБюджет пакета
10$160
$1 600$2 000
Знижка 20%Економія $400
20$150
$3 000$4 000
Знижка 25%Економія $1 000
50 і більше$120
від $6 000від $10 000
Знижка 40%Економія від $4 000
Що входить

Системна робота з відгуками та репутацією

Починаємо з того, що клієнт бачить про ваш бізнес. Далі погоджуємо платформи, пріоритети, відповідальних і регулярність роботи.

01

Регулярний зворотний зв’язок

Налагоджуємо запрошення залишити відгук після покупки чи співпраці. Клієнт сам описує свій досвід, обирає оцінку й публікує відгук.

02

Спірні та негативні відгуки

Розбираємо, що сталося, готуємо відповідь і допомагаємо знайти рішення для клієнта. Якщо є ознаки порушення правил, готуємо звернення до платформи.

03

Відновлення після атак

Фіксуємо підозрілу активність, збираємо факти та погоджуємо план комунікації. Допомагаємо послідовно відновлювати довіру до бренду.

04

Репутація під час зростання

Підключаємо нові ринки й платформи до спільного плану. Визначаємо, хто і коли відповідає на відгуки, та регулярно звітуємо про зміни й відкриті питання.

FAQ

Відгуки, складні ситуації та умови роботи

Статус verified залежить від правил платформи та способу підтвердження клієнтського досвіду. На Trustpilot його можуть отримувати відгуки за автоматичними запрошеннями або після перевірки документів. Сам факт наявності акаунта не підтверджує досвід клієнта.

Гарантія діє один місяць після публікації. Якщо відгук зникає протягом цього строку, передбачено його відновлення або заміну на новий. Порядок виконання погоджується до початку роботи.

Негативна оцінка сама по собі не є підставою для видалення. Якщо відгук порушує правила платформи, допомагаємо зібрати факти й подати скаргу. Рішення ухвалює платформа. В інших випадках працюємо над відповіддю та вирішенням ситуації з клієнтом.

Так. Для окремих платформ діють знижки при замовленні від 10 відгуків. Умови погоджуються індивідуально.

Обговорімо, що зараз відбувається з вашою репутацією.

Покажіть профілі компанії та розкажіть, що турбує: мало відгуків, спірна ситуація, атака на бренд чи вихід на новий ринок. Визначимо, з чого почати, і погодимо бюджет.

Обговорити репутацію →